almabhol - отзыв о компании Окна Роста

almabhol

almabhol

27 сентября 2018

1

Заказывал деревянные окна примерно год назад.
Монтаж: приехал один человек (якобы напарник заболел), постоянно просил заказчика помогать ему поднимать и держать окна при их установке. Монтажник несколько раз отъезжал на рынок, т. к. у него заканчивались комплектующие, которые конечно же он не мог изначально взять с запасом, в итоге на монтаж потребовалось 3 дня, вместо одного. Установка была произведена с дефектами, которые потом исправлял другой сотрудник.
Использование: зимой во время холодов началась трескаться филёнка балконной двери, сейчас на неё трещина несколько метров шириной. Установленные деревянные подоконники сильно деформировались.
Рекламация: отправил фото с недостатками в офис компании и получил пересылку письма из отдела рекламации: Отдел рекламации просит сообщить заказчику, что трещину в мебельном щите завод на себя не берёт, т. к. якобы производились некие строительные работы или неправильная эксплуатация, а также прошло аж целых 7 месяцев с момента установки. Хотя декларированная компанией гарантия гораздо больше 7 месяцев. Всё это показывает: гарантия якобы предоставляется, так что за качество можете не волноваться. Однако на деле: гарантия только на баннерах сайта и отдел рекламации перечислит все возможные с их точки зрения причины, по которым они откажут.


Полезные статьи

    Другие отзывы о компании Окна Роста

    • Ирина (Москва)

      11 августа 2022

      5
    • Ирина (Москва)

      11 августа 2022

      5
    • Дарья (Москва)

      11 августа 2022

      5
    • Марина Павловна

      11 августа 2022

      5
    • Игорь (Москва)

      11 августа 2022

      2
    • Ольга

      11 августа 2022

      5
    • Eduard (Москва)

      11 августа 2022

      5
    • Favoritova (Москва)

      11 августа 2022

      5
    • Ульяна

      21 июля 2022

      5
    • MARIA

      19 июля 2022

      5