Екатерина О. - отзыв о компании Панокна

Екатерина О.

Екатерина О.

3 сентября 2019

2

Категорически не рекомендую данную организацию! Было принято решение остеклить балкон, обратилась в ПанОкна (по документам ООО «УЮТ»), вечером приехал замерщик, всё обсчитал – заключили договор, внесла предоплату. Поспешное заключение договора, без обсуждения с остальными членами семьи и было самой главной ошибкой.  Супруг вернувшись вечером с работы категорически не одобрил мой выбор компании и стоимость работ по остеклению, да и последние отзывы о работе компании сыграли своё дело, было принято решение расторгать договор, тем более с момента заключения и суток не прошло. О расторжении договора я сообщила в ПанОкна на следующее утро, вот тут-то и началась вполне ожидаемая «песня» и компания во всей красе проявила свою «клиентоориентированность»: Сначала на мой вопрос: «Как я могу вернуть предоплату?» менеджер ответил: «Приезжайте в офис, пишите заявление на возврат и ген. директор примет решение возвращать или нет» через 10 минут мне перезвонили и сначала предложили скидку, но после моего отказа от скидки сообщили, что генеральный директор уже принял решение не возвращать мне предоплату (даже и заявление мое не понадобилось). Я так понимаю закон "О защите прав потребителей" да и законодательство РФ в целом для ПанОкна ничего не значит, у них всё решает генеральный директор. Свою предоплату я буду возвращать в судебном порядке, а так же сообщу о данной ситуации в службу Роспотребнадзора и прокуратуру.


Комментарии к отзыву (1)

  • Официальный представитель компании

    4 сентября 2019

Оставить комментарий к отзыву

Чтобы ответить авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Предоставляемые услуги

Полезные статьи

    Предложения компании

    Другие отзывы о компании Панокна

    • ляйсан (москва)

      22 октября 2021

      5
    • Алина (Москва)

      22 октября 2021

      5
    • Александр (Москва)

      22 октября 2021

      5
    • Мария (Зеленоград)

      22 октября 2021

      5
    • Анна (Москва)

      22 октября 2021

      5
    • Лия (Балашиха)

      22 октября 2021

      5
    • Ирина (Москва)

      22 октября 2021

      5
    • Леонид (Зеленоград)

      22 октября 2021

      5
    • Наталья (Ногинск)

      22 октября 2021

      5
    • Ирина (Москва)

      22 октября 2021

      5