Отзыв:

Заказывали у данной конторы ранее потолки, нареканий не было, поэтому решили заказать у них остекление балкона, о чем уже 100 раз пожалели!С основным остеклением и установкой особых проблем не возникло, были незначительные косяки, на которые стиснув зубы можно загрыть глаза. В июне 2024 у нас лопнуло одно стекло и дальше начался ад! Логично, что мы обратились в эту же компанию для замены, но компетенции и клиентоориентированность сотрудников оставила желать лучшего. Первым своим звонком я оставила заявку и мне должен был перезвонить технический отдел, но мне никто не перезванивал в течении дня. И так происходило каждый день! Вопрос о преезде к нам специалиста, чтобы посмотрел трещину, установил причину и заново записал параметры для передачи на производство решался неделю. Выпиющая ситуация состояла в том, что этот специалист под именем Анатолий все-таки пообещал приехать и я отпросила с работы. В день его приезда он каждый час-два кормил меня обещаниями, что «вот-вот приедет», но он так и не приехал! Он решил этот вопрос по-другому и по старой спецификации передал информацию на производство и в итоге у нас отличается тонировка стекла. После установки я, конечно же, позвонила менеджерам и как всегда они сказали, что мне перезвонят. Как можно догадаться мне так никто и не перезвонил. И это еще малая часть того что происходило за месяц взаимодействия с ним, но все ситуации сюда просто не поместятся. Теперь когда я слышу название этой конторы из уст друзей, которые думают у них что-то заказать я настоятельно отговариваю и вам всем советую присмотреться к другим компаниям. А большинство положительных отзывов явно накручены и написаны своими же сотрудниками.