Отзыв:

Договор 371570. Заключили договор с данной компанией 23.08.2024. Должны были поменять холодное остекление на теплое + поставить французские окна на балкон. Замерщик Денис Морозов выполнил неверные замеры.Во-первых, оговоренные сроки были сдвинуты. Через 3 недели после заключения договора и внесения аванса (50% от общей суммы) привезли теплое остекление, но французские окна разбили при доставке, и сказали, что нужно их переделать, а это еще + 2 недели! После того, как внесли полную оплату, про нас благополучно все забыли. Пришлось самим звонить и уточнять дату доставки после исправления дефектов. Назвали дату 27 октября - доставка, монтаж - 28 октября. За день до доставки с нами не связались, мы позвонили им сами в оговоренную дату, и, конечно же, про нас забыли. Извинились и сказали, что окна привезут на следующий день перед монтажом.В день монтажа 28 октября приехали монтажники, и произошло то, о чем никто и подумать даже не мог - замерщик Денис снял неверные замеры! Окна не вмещаются по вертикали, и Г-образный панорамный угол не бьется с размерами. По договору все работы должны быть выполнены за 40 рабочих дней, они уже давно прошли! Из-за данной компании у нас переносятся сроки ремонта, так как не можем поклеить обои (холодное остекление сильно задувает), и самое интересное, что монтажники просто уехали, и с нами потом никто не связался!Очень жаль потраченное время, придется решать вопрос через суд. После моего отзыва думайте сами хотите ли вы связываться с «Пластикой окон».UPD: Ваш замерщик сказал, что замеры неверные, так как ранее на стене был утеплитель. Никакого утеплителя у нас не было. Замеры были в августе, наконец-то окна поставили нам в ноябре. И плюс монтаж будут доделывать 20 ноября. Окна отрегулированы ужасно, защита на темных окнах белая! Позвонили вам, чтобы рабочие исправили ситуацию, но как обычно все заканчивается обещаниями перезвонить. В итоге, получилось связаться с менеджером, на что нам сказали, что серый цвет под санкциями и теперь у нас на темно-серых окнах белая защита(Хочется побыстрее доделать все работы и забыть об этой компании как страшный сон…После всех выполненных работ и подписанного акта прикладываю фото итога. Окна почти за миллион текут. На них скапливается конденсат, и на полу появляются огромные лужи. Гарантийный отдел, конечно же, молчит)