Заказать окна ПВХ!
Оконная компания "Хоббит"

Оконная компания "Хоббит"

Информация
Время работы
Пн: с 09:00 до 21:00
Вт: с 09:00 до 21:00
Ср: с 09:00 до 21:00
Чт: с 09:00 до 21:00
Пт: с 09:00 до 21:00
Сб: с 09:00 до 21:00
Вс: с 09:00 до 21:00
На основании
264 отзыва
Статистика
  • Рекомендуют: 0%
  • Качество: 4.9
  • Цены: 4.9
  • Время выполнения: 4.9
  • Персонал: 4.9
Оценки
  • 5 31%
  • 4 49%
  • 3 10%
  • 2 4%
  • 1 6%
А. И.
А. И.
Оценка пользователя:
23.05.2024 в 09:57
Отзыв рекомендуют: (0)

Отзыв:

Из плюсов - это цена. Компания выполняет работу за маленькие деньги. Минусов очень много, о них по мере эскалации:1. Во-первых, если вы решите день-в-день все оформить, подготовьте 3 часа на эту процедуру. Для сравнения, другие компании выполняют эту процедуру за час примерно.2. Договор, который вы заключите, будет содержать много оборотов типа "как правило", то есть договор конечно же только для того, чтобы прижать клиента, если он где-то не по договору выполнит. 3. "Дата доставки" - это поле договора менеджеры в открытую называют по телефону "Ориентировочная дата доставки". Таким образом, срок доставки в конкретно моем случае уже сорван на 2 дня. Доп соглашений или банально извинений не поступало.А бонусом, когда звонишь по единому номеру, получаешь милую фразу "Так у вас еще не наступила дата доставки, вот у нас в системе стоит будущая дата", когда ссылаешься на договор, отвечают: "А, ну видимо менеджер поменял, наверное производство загружено". 4. Замерщик, насколько я понял, это и есть менеджер, который ведет мой заказ, по крайней мере, замерщик мне примерно так и объяснил. Он мне сказал при заключении договора, следующее: "Я Вас веду до момента монтажа, обо всем сообщать буду..." и т.п. Ну конечно же этого не произошло. К слову, сам менеджер так и не позвонил, не написал об актуальном состоянии заказа, уточнениях ни разу.У замерщика не было на руках второго экземпляра документов - дослал по мессенджеру. 5. Договор противоречит сам себе, а самое интересное, что не услуги монтажа доп конструкций (не монтаж окон) у компании договор абсолютно такой же, как и на установку оконных конструкций. Это конечно не годится для корректного контроля за исполнением выполняемых работ, но тут повезло, не пришлось сталкиваться с тяжбами споров по этому договору. 6. В колл-центре врут. Просишь открыть договор заключенный с компанией, отвечают: "Я не могу его открыть", говоришь им: "Ваша коллега открывала в 1С", нехотя просят номер договора. По датам также врут, говорят одно, потом даже без уведомления переносят на другую дату, мотивирую чем-то не очень интересным, если честно (на эту дату нет монтажных групп). В итоге спустя несколько звонков, монтажная группа появилась. И, кстати, отмечу, что менеджера всё это время не было в поле зрения. Эпилог:Заказывал окна в данной компании, опираясь, конечно же на низкую стоимость и на заявленное быстрое выполнение и монтажа продукции. К стоимости вопросов нет, по доставке и монтажу - ну просто провал.Отзыв будет дополнен результатами выполненного монтажа, который просто с неимоверными усилиями удалось поставить в ранее согласованный срок. Пока 2 из 5.

Другие отзывы о Оконная компания "Хоббит"

14.04.2025 в 13:50
Оценка пользователя:
Три раза звонил, по заказу, три раза кормили завтраками что мастер перезвонит и обязательно все расскажет и скажет цену (так как уже не гарантия и услуга платная). И три разв обманули. Отвратительная компания с ужасным менеджментом и безответственными безалаберными работниками за которыми полностью отсутствует контроль. ЗаказПо договору 14331-3146 от 27.08.2014.ООО "Б-СК" (дочерняя от окна Хоббит).И да, потекли два стеклопакета (запотеваюь), когда сняли , ужасное качество промазки герметиком, стекла отслоилмсь ...

03.04.2025 в 07:08
Оценка пользователя:
Живу возле оживленной дороги, и шум от машин просто не давал покоя. Друзья посоветовали обратиться в Хоббит. Выбрал профиль с повышенной шумоизоляцией, теперь в квартире тишина и покой. Спасибо Хоббиту за качественную работу и профессиональный подход!

02.04.2025 в 06:28
Оценка пользователя:
Выбирал компанию долго и тщательно, читал отзывы. Остановился на Хоббите, так как у них полный цикл, замер, изготовление, доставка, монтаж. Это очень удобно, не нужно искать разных подрядчиков. Сделали всё отлично, я доволен!

31.03.2025 в 09:20
Оценка пользователя:
Сын учится за границей и к его приезду решили сделать ему сюрприз поменять окна в его комнате. Обратились в Хоббит по совету знакомых. Ребята не подвели, сделали всё быстро и качественно. Сын был приятно удивлен, а я очень довольна результатом!

14.03.2025 в 11:53
Оценка пользователя:
Планировала установить аллюминивые жалюзи на окно. Позвонила в Хобит, заказала замерщика. Он приехал во время, сделал замер, нарисовал эскиз под которым я поставила свою подпись. Через пару дней приёмщица по телефону перезвонила мне и озвучала стоимость изготовления. Цена явна завышена, я отказалась от договора и попросила выслать мне эскиз замера окна, за который оплатила 1 тыс. руб. В ответ понеслась ложь и ругань на моё законное требование выдать, оплаченный мною, эскиз замера. В итоге, мне Хобит категорически отказывается выдать скан копию ...
Скидка
Больше окон — больше выгода
Больше окон — больше выгода
Чем больше окон в заказе, тем большую выгоду вы получаете. Предложение действительно для заказов под ключ объемом 2 окна и более. Площадь остекления по акции — от 15 м2. Акция распространяется на окна ПВХ на базе профиля VEKA Софтлайн (класс А, толщина 70 мм, 5 камер).
Скидка
Окна с защитой от жары и холода
Окна с защитой от жары и холода
Окна на все времена – это окна с энергосберегающим стеклом. Специальное напыление на стекле эффективно отражает тепло, сохраняя комфортную температуру в любое время года. Энергоэффективные окна во всех офисах «Окна Роста» в Москве и Московской области!
Скидка
Широкоформатные окна - по цене обычных
Широкоформатные окна - по цене обычных
Рекордное светопропускание +23,4% света. Сверхнизкая комбинация профилей пластиковых окон Kaleva значительно увеличивает светопропускающую часть окна. Более 25 лет Kaleva производит пластиковые окна собственной разработки, адаптированные к особенностям российского климата. Модели окон Kaleva – уникальные, специально разработаны командой инженеров совместно с дизайнерами.
Заказать окна ПВХ!
Наверх

Оставить комментарий к отзыву

Чтобы продолжить, пожалуйста, или .