Отзыв:

Я вынужден оставить негативный отзыв о работе вашей компании. В начале февраля я заказал выезд мастера для настройки окон, так как в доме возникли серьезные проблемы: окна продували, скапливался конденсат, и они начали запотевать. Дата приезда мастера была согласована на 09.02, но, к сожалению, вы не смогли выполнить это обязательство по неизвестным причинам.Когда мы предложили перенести приезд мастера на 16.02, нам снова отказали, сообщив, что мастер сможет прийти только не раньше середины марта, так как у него есть другие заявки. Такое отношение к клиентам вызывает недоумение: складывается впечатление, что после выполнения первоначальных работ и подписания акта ваша компания теряет интерес к своим клиентам.Мы понимаем, что у компании могут быть другие обязательства, но это не должно влиять на качество обслуживания. Я очень недоволен тем, что по сути, услуги в рамках договора по настройке окон стали недоступными, и, похоже, нам предстоит ждать больше, чем ожидалось.К тому же, в нашем доме, особенно в двух спальнях, продолжается сквозняк, что делает нахождение в помещении некомфортным и даже небезопасным. Надеюсь, руководство вашей компании обратит внимание на данный отзыв и примет меры для решения вопроса о выезде мастера.Дополняю свой отзыв Номер договора 50-146-1148 от 09.12.2021Приездай мастер, оказалось что все окна не укомплектованы зимним комплектом. Составил акт, заверил что все докомплектуют и заменят за свлй счет т.к. еще гарантийныц пкриод и уже неделю с нами никто не связывается, видимо придется решать вопрос в юридической плоскости.