Отзыв:

Супруга заказывала окно и балконную дверь. Привезли не полный комплект без части деталей. В договоре были одни чертежи окна, по факту изготовили другие, нас об этом не уведомили. До сих пор все косяки при установке не устранили. Из-за задержек у нас уже съехали сроки по части других работ. Я редко пишу подобного рода отзывы, но эту организацию запомню на долго, крайне не рекомендую, что-то здесь заказывать, учитывая, что по цене мы находили предложения лучше.По итогу уже три раза приезжали исправлять то, что сделали. Как финал на текущий момент у меня разные ручки на балконе и не понятно, когда это смогут исправить.Заказ номер 30–135-0367Обновление на 01.10.24Жду доставку по рекламации (ручка на замену бракованной и механический замок, Тк менеджер Шипарев Александр при оформлении заказа не знал, что на наши двери не устанавливается магнитный) . Никаких уведомлений не приходило. Супруга позвонила в коллцентр. Сказали, что доставка назначена на сегодня. Дали телефон водителя. Она позвонила водителю, тот сказал, что нашего адреса у него нет на сегодня. Снова перезвонила в коллцентр. Там с истерикой уверяли, что адрес прописан в маршрутом листе водителя, а он сказал, что адреса, нет "чтобы его не доставали со звонками". Супруга перезванивает водителю. Он вежливо выслушал и ещё раз проверил - адреса нет. Опять звонок в коллцентр. На просьбу проверить адрес доставки по рекламации называют совсем другой адрес. Жена объясняет, что это чужой адрес. Какие запчасти загружены водителю на складе они сказать не могут, тк технически нет связи со складом. Связать с сервисным отделом они тоже не могут. Единственное решение, которое предложили - ждать звонка от сервисного отдела, которому они передадут данные о том, что в очередной раз накосячили, и указали неверный телефон (тк не приходило уведомлений) и адрес. Перезвонили из сервисного отдела - у них в рекламации указан ВЕРНЫЙ адрес. Ушли уточнять и передавать информацию. По-прежнему ждём разрешения вопроса. Монтаж был произведён 10.09.2024.