Отзыв:
Поздравляю Елену Федоренко и всех девушек компании «Окна комфорта» с праздником 8 марта! Именно благодаря ей и всем остальным сегодня у нас действительно праздник!
Это мой второй заказ в компании. В сентябре прошлого года компания «Окна комфорта» делала нам лоджию «под ключ» (6 секций, остекление с тремя поворотно-откидными рамами, фурнитура противовзломная, ручки с замком, подоконники внутри белые (15 см), подоконники и откосы на внешней стороне балконного блока (белые), общая площадь остекления 6, 2x1, 4 м кв; утепление: потолок, пол, стены; отделка (общая площадь отделки: 4, 34 м): пол ламинат, потолок и стены - панели "Орхидея Классик"; электрика: точечные светильники, выключатель и розетка), пройдя жесткий конкурс «на выживание» и обойдя в нём 10 компаний.
По плану обратиться второй раз я рассчитывала только в мае, когда понадобится остекление дома, но так вышло, что с подарком маме на 8 марта мы с мужем пролетели с треском. Нужно было что-то решать и очень быстро, оставалось всего 2 недели. Первое, что пришло в голову, это окна.
22, в понедельник, я позвонила как минимум уточнить по срокам успеем или нет. А в итоге договорилась с менеджером Еленой Федоренко и о примерной стоимости окон, и о выезде замерщика на 24 число. По срокам она меня успокоила, сказав, что уложимся с запасом. Мы с мужем выдохнули.
И тут случился большой облом! Деньги с одного счёта мужа ушли, а на другой его счёт (на карту) не пришли и снять вовремя с карты мы их не успели, а это была недостающая сумма к тому, что было наличкой — почти впритык! На моём счету тоже оказалось недостаточно чтобы оплатить заказ — там даже четверти не было, да и быстро сбегать снять — это не реально просто. Времени в обрез, замерщик уже где-то едет. У нас часть на руках, часть на моей карте… И то не хватает. Я звоню Елене с намерением всё отменить, на, что получаю вполне вменяемый ответ, что наличными можно оплатить 70/30 %. Если бы! Пошуршав по сусекам (в виде друзей и соседей) набираем с мужем только 55 % от примерной стоимости наличными и остальное, до 70 %, есть на счёте, что я и озвучиваю Елене. И получаю добро! 15 % оплатой с карты через сайт, 55 % наличными при заключении договора, 30 %, когда привезут окна. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать! Прибывший на место замерщик слова Елены полностью подтвердил, помог оплатить через сайт, взял остаток наличными и договор (№311468) я подписала.
В итоге имеем: 2 окна, остекление: одно окно 2 створки — одна створка с поворотной рамой и одна с поворотно-откидной; второе окно 3 створки с одной поворотно-откидной, одной поворотной и одной глухой рамой; откосы внутренние на оба окна (белые классические), 2 подоконника соответственно (белые классические); профиль VEKA Софтлайн, стеклопакет мультифункциональный, фурнитура Maco. Итого: 38 416 руб. (монтаж и комплектующие отдельно 12 684 руб. ). Итоговая сумма со скидкой по текущей акции. Доставка бесплатная. Плюс сюда же моя персональная скидка 3% как постоянному клиенту, которую я получила за прошлый заказ. Т. е. сэкономили 10 684 руб. Первый платёж по заключению договора, второй по доставке. Монтаж 6 марта, т. е. Елена нисколько не слукавила, что уложимся с запасом!
По качеству также претензий нет, в этот раз всё прошло даже лучше, чем в прошлый, практически идеально. Может потому, что окна, а не лоджия, может потому, что характер у меня такой противный в принципе — стоять над душой и контролировать:) Не суть важно. Важно, что мама осталась довольна! А раз она довольна, то и я тоже. Компания «Окна комфорта» второй раз доказала, что соответствует заявленным обещаниям и хорошим отзывам о себе, так, что и мой, надеюсь, будет на пользу будущим её клиентам. Знаю, как важны положительные отклики о работе (у меня небольшой ИМ), потому постараюсь опубликовать его везде, куда руки дотянутся и насколько хватит терпения!
И, повторюсь, в мае будем стеклить дом, не прощаюсь!
