Отзыв:
очень странная контора. По порядку. 26 августа этого года пришел человек от компании делать замеры. Балконный блок. сказал, что стоимость 42500. ок. не вопрос. Взял 50 процентов предоплаты. Оставил договор, и сказал - производство 10 дней, поскольку часто задерживаются, на всякий случай, поставил доставку на 7 сентября. То есть, через две недели. 8 сентября монтаж, поскольку устанавливают на следующий день. Предупредила, что 11 сентября мы улетаем, успеете? Успеем конечно, уверенно сказал представитель компании. Ок. Меня все устроило. Заплатила. Сижу жду. 6 числа никто не звонит, чтобы договориться о доставке. звоню сама. выясняется, что доставка может и будет 7 или 8 - го, но когда будут устанавливать - неизвестно. Оооок. Договариваюсь с девушкой, что тогда перенесем доставку на 27-е сентября, когда мы вернемся. Девушка радуется и соглашается, говорит, это разумно.
27 сентября никто не приезжает, естественно. звоню. Удивляются. Говорят, давайте свяжем вас с отделом доставки. в отделе доставки не берут трубку. Мы перезвоним вам через час. Оооок. Не перезвонили. в 4 часа дня звоню вновь. начинаю ворчать. Новой девушке объясняю всю историю. как попугай. Удивляются, говорят, мы оставили заметку. Я начинаю ругаться, после чего мне предлагают - Давайте свяжем вас со службой доставки! Оооок, свяжите. Девушка на том конце провода из Доставки невнятно мычит, про откосы, и про то, что у них бардак. Я ей говорю, дорогая моя, девочка моя, ну я то почему должна страдать? ) "Доставка у вас на завтра! "-, выдает мне девушка. Оооок. хорошо. Готовлю деньги, жду. Пятница, 28-е. Середина дня. Никто не звонит. На всякий случай звоню сама. Заказ у водителя, уверяют меня, и он вам позвонит за час. Развозят до 19. 00. В 18. 00 вновь звоню, в 15-й раз рассказываю историю. Удивляются. Говорят, ну мы даже и не знаем. Давайте, мы оставим заметку службе доставки. Прямо вот начальнику! Давайте. И вам перезвонят. Оооок. Не перезвонили. Значит, привезут уже в понедельник, уверяет меня добрая девушка Елена. Позвоните нам, на всякий случай, в понедельник. Хорошо, пока терплю, хотя уже начинаю грозить судом и Роспотребнадзором. Но горохом об стенку. 5 октября позвоним в компанию Окна комфорта в пятисотый раз и задав вопрос - какого черта происходит и почему мне никто не может ничего объяснить, и вообще верните мне мои деньги, мне нервная девушка сказала - я ничего не знаю, пишите претензию нам на электронный адрес:)) Нормально, да? ) Да, я повысила тон, потому что имею право после стольких отфутболиваний меня, да, я попросила девушку дать мне номер телефона юриста, который сможет мне ответить на вопрос о деньгах. Сегодня понедельник, 8 октября. мне до сих пор никто не позвонил. не извинился, не объяснил, что происходит. завтра я поеду в офис. и видит бог, я буду очень сильно ругаться.
