Отзывы о пластиковых окнах, компании по установке и производству окон

Интересовали окна с качественной шумоизоляцией. Те предложения, что дали мне в этой компании устроили по срокам, цена в принципе не отличалась от других. Задержка по сроку была, но совсем небольшая, на пару дней перенесли, не критично.

12 октября 2023г. я заключил договор № 30-125-0512 на установку пластиковых окон по адресу М.О. г. Химки, мкр. Фирсановка на 440 162 руб. До заключения договора обещали 2 недели на изготовление, в момент заключения стало 4 недели. Доставку без предупреждения перенесли на 3 дня, монтаж на неделю. Компания не соблюдает свои обязательства. Написал директору на горячую линию - не ответили, так же не ответили на претензию. Не рекомендую. По деньгам - так же как у аналогичных компаний, так что думайте....

Замерили, изготовили, смонтировали. Через неделю потребовалось отрегулировать - все сделали быстро по звонку. Отличная компания. Рекомендую.

Окна очень качественные, есть отличный выбор разных вариантов! Заказываем второй раз, сейчас ставим уже на даче! В первый раз меняли в квартире. Прошел уже не один сезон и все хорошо, не сквозит, не зaмерзают. Советую!

Всем привет!Заказал окна своим родителям, в загородный дом, 70 км от Москвы по М7.Только положительные впечатления.Начиная от мастера по замерам (Антон - спасибо еще раз!) и заканчивая бригадой монтажа (Дмитрий - респект!).НА замер приехали двое, мастер и ученик. Работали тщательно, подразобрали старый проём, все за собой убрали.Оплата в офисе на Нижегородской - быстро, все документы были готовы полностью, в офисе провел менее 10 минут, включаю попить водички, начало июля было жарким.Сделали быстро. Доставили четко, поставили куда попросили.Монтажники приехали в 9, не опаздывая.Быстро выполнили монтаж, вынесли старые рамы, что с учетом второго этажа было не совсем просто, убрались за собой.Не напрягали ничем моих родителей (81 и 76 лет).Так что фирмой этой доволен, каждый мой вложенный рубль окупится сторицей.

4 года работали с ними . И на дачу и родителям и себе поменяли , монтажники неплохо работают, но надо успеть сказать как подрезать подоконник. Не успеете и будете спотыкаться взглядом. Доставка !!!! Если вам повезло и в назначенное время привезли , вы счастливчик. Нам не повезло. Приехали , не хотели поднимать , оказалось подъем оплачен. Пришлось поднимать. Приехал монтажник на следующий день , а не всё привезли доставщики. Найти их не могут два дня и по новой деталь изготавливали. На 10 дней произошла задержка от назначенного монтажа. Следующий заказ шёл по другому адресу , в назначенное время не приехали и не позвонили даже. Так что , как повезёт с доставкой.

Менеджеры работают хорошо, замер произошёл оперативно. Решили, что и как будем ставить. Более того, договорились на определённую дату, потому что в другие дни не было возможности принять монтажников. Наступил день монтажа. Звонок в дверь: на пороге пьяный монтажник. Как?? Теперь установка окна откладывается аж на 3 недели. Супер! Солидная фирма!

Не советую данную компанию, если вы хотите установить окна в запланированные сроки и спокойно. Срывают все сроки. На контакт не идут. Постоянно то нехватка транспорта, то не хватка монтажных бригад, то недокомплект и не будут устанавливать и снова перенос. Не проблемы клиента отсутствие транспорта и бригад и безолаберность персонала завода. На все про все ушло 3 месяца. Деньги получили и больше их ничего не интересует. Когда им удобно будет, тогда и будет все делаться. Не клиентоориентированная компания. Полная предоплата это загон клиента в угол. С такими оплату проводить только после выполненных работ на 100%. Если можно было бы поставить -100 поставила, одной звездочки для них слишком много.

Устанавливал окно еще летом. Менеджер предложил несколько вариантов. Понравилось, что получил скидку. Я выбрал не дорогое, но теплое окно и чтобы не было шума с улицы. Для меня было важно, чтобы не было слышно шума с улицы, потому что это спальня. Теперь в комнате тихо и тепло, даже жарко. Работники которые делали замеры и установку - культурные люди. Фирма произвела приятное впечатление.

Уже второй раз пользуюсь услугами данной компании. Нравится качество самих окон и монтажа. Сделали все в срок,качественно,убрали за собой мусор,вынесли старые рамы. Откосы ровные,все красиво,нигде не дует. Делают скидку!

В данной компании не согласовывая с заказчиком переносят сроки доставки и монтажа , при этом уведомляют по факту. При доставке не довозят материал и отгружают повреждённые элементы( в моем случае не исправный детский замок, поврежденные откосы). Как следствие не законченная работа и несоблюдение договорных обязательств в виде несвоевременности монтажа и отгрузки комплектующих. Если у вас много лишнего времени, железные нервы. И при этом готовы нести свои деньги в компанию, которая не уважает клиента. Представители компании даже не удосужились извиниться и каким либо образом нейтрализовать конфликт. Прошу обратить внимание, что договор от 21.01.2019 - это даже не сезон на данный вид работ. Боюсь даже представить какие проблемы в самый пик замены окон и установки балконов. К монтажникам вообще претензий нет. Они заложники ситуации, все работы выполняют на 100%. При наличии вопросов можете мне позвонить лично:8 (925) 087-18-88 Валерий Юрьевич

Хорошая компания с профессиональными сотрудниками. Хотим поблагодарить и менеджера, и работников, которые устанавливали нам окна. Все вежливо общались и давали профессиональные советы. В итоге подобрали самый лучший вариант для нашей квартиры. Работа профессиональная, все сделано в лучшем виде.

Елена, добрый день! Благодарим вас, что нашли время написать отзыв о нашей компании!

Заявку на выезд замерщика оставили просто на сайте Экоокон, замер был бесплатный, по заявке девушка перезвонила примерно через 10-15 минут. Предупредили, что хотим еще просчитать отделку под ключ. В итоге заказали замену окон на балконе и полную отделку, цена была фиксированная, во время ремонта не возросла. Сделали все на 5 баллов!

Решили заменить в квартире окна, везде делаем ремонт. Решили начать с детской, отправили на несколько сайтов замеры на просчет приблизительный, больше всего понравилось предложение от компании Экоокна, там и заказали. Замерщик приехал, все просчитал уже на месте, подписали договор, через неделю уже окно и поставили. Пробный этап понравился, будем и дальше ставить окна с этой компанией. И спасибо еще. что предложили окно с защитой, чтобы ребенок не мог сам открыть, это важно!

Заказал окна во всю квартиру плюс балкон, думал окна премиум сегмента, дизайнерские но по факту оказать очень не качественное исполнение. Дешевый материал, оплянуто дешевой ламенированой пленкой. После установки оказалось что почти все окна не открываются к верху а на болконе так и вовсе сломанная одна створка. Менеджеры разводят руками и ничего сделать не могут. В обще хотите схватить адреналин за большие деньки то вам сюда. Особенно на проспекте мира офис кальва там еще и менеджеры отвратительно видут заказы.

Третий заказ в этой компании, и я снова остаюсь полностью довольна заказом. В компании адекватные сотрудники, не кидают ни по срокам, не подводят по остальным вопросам. Мастер устанавливал окна, нареканий нет.

Качество не соответствует не только цене, но и простым требованиям! Договор ЭПЛ-07/02-16. 2 пакета разгерметизировались до окончания гарантии, 2 - после. Завод на претензии не реагирует. И "писал директору", и отправлял письменные претензии. Ноль! Видимо, привыкли к браку. Так и сижу с запотевшими окнами и накапливающейся внутри пакетов грязью от стекающего конденсата.

Если у Вас кирпичный дом постройки прошлого века (1940-1950 и далее года) то не рекомендую заказывать окна у данной фирмы.До этого заказывал окна на загородный дом и все было нормально, кроме того, что разводили на платные дополнительные услуги (использование лестницы для установки окна на первом этаже). 22.06.24 сделал заказ на московскую квартиру- решил поменять старые окна (три штуки), подоконники и сделать новые откосы. 28.06.24 пришел замерщик, который тщательно 2 часа производил замеры. 29.06.24 я оплатил заказ на 253 тыс рублей. 16.07.24 окна привезли. А 17.07.24 начался, говоря молодежным сленгом «трэш». Пришли монтажники, демонтировали первое окно и выяснили, что замерщик «промахнулся» и неправильно измерил проемы. Наспех укрепив новое окно в проем, развели руками и сказали разбирайтесь с фирмой. При этом квартира получилась в разгромленном состоянии- установленное окно было с щелями откуда неслась пыль и шум (окна выходят на оживленную трассу), загромождение демонтированными окнами и новыми окнами и запасными частями. Т.е. жить в такой квартире не представлялось возможным о чем был проинформирован менеджер. Из решения проблемы со стороны фирмы было предложено доплатить 35 тыс за «доборы» и ожидать до 21.07.24 (и это в «срочном» порядке), когда привезут материал. Я написал жалобу исполнительному директору, где изложил все факты- промах замерщика, разгромленную квартиру, из-за чего моя семья была вынуждена съехать с квартиры и попросил оперативно решить вопрос. Из ответа от Олега Игоревича М. следовало, что в «старых домах» фирма не может точно сделать замеры и такие варианты возможны. Мое дальнейшее письмо с вопросами по данной ситуации исполнительным директором было проигнорировано. 21.07.24 мне позвонили и сообщили, что машина доставки сломалась. Доставка произошла 22.07.24, далее оперативно пришли монтажники и закончили работы 24.07.24. Вывод: если Вы готовы из-за ошибки фирмы (ошибку замерщика подтвердили абсолютно все монтажники и приглашенные сторонние специалисты) доплачивать и жить неделю в разгромленной квартире, то Вам в KALEVA (okna.ru).Алексей (договор 18-160-1738).P.s. Рекомендую владельцам фирмы провести работы с руководящим составом и менеджментом среднего звена.

В 2018г. в данной фирме заказывали окна правда офис был в г. Долгопрудный. Было все прекрасно, привезли все в срок, установили быстро и качественно. Вопросов и нареканий не было! Все это время всем рекомендовали данную компанию и видимо зря!!! Встала необходимость поменять окна в другой квартире и даже не звонили и не рассматривали другие компании, сразу вызвали замерщика из калева, посчитали, оплатили и на зачались «качели»!!!! Доставка должна была быть 27.09, потом на 01.10, по итогу привезли 02.10 в 23 часа!!! Сейчас идет второй этап «качелей», установка!!!! Изначально должна была быть 02.10, но она не состоялась, теперь ориентировочно 05.10! в колл центре сообщили что после планерке отдел монтажников решит, могут ли они нам выделить время на 05.10 или мы еще подождём!!!! Одним словом сервис на высоте!!!! Продолжайте в том же духе!! А потенциальным клиентом совет, если нужно в срок, то не в калево!!!!

Анжела, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады видеть еще одного клиента довольным!

Алевтина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады видеть еще одного клиента довольным!

Юрий, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады видеть еще одного клиента довольным!

Кристина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады видеть еще одного клиента довольным!

Владимир, здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Рады видеть еще одного клиента довольным!