Отзыв:
Добрый день! Мои отзывы о работе Русокон от и до (постаралась быть объективна).
1. Первый разговор с консультантом: немного растерялась от напора девушки-менеджера. Однако, когда дошли до дела, приятно удивилась, насколько разбирается в вопросе.
2. На замер мастер приехал с опозданием на 20 минут.
3. Понравилось, что все проекты замерщик привез на ноутбуке – померял окна и сразу предложил марку окон и показал ее на компьютере. Хоть увидела, как все будет выглядеть.
4. Цена оказалась немного выше, чем та, которую назвал менеджер по телефону. Замерщик объяснил тем, что я указала неверные размеры и выбрала в итоге другую, более дорогую модель. Спорить не стала, так как выбранные окна толще (88 мм вместо 70) и поэтому должны быть гораздо теплее.
5. Доставка тоже опоздала, минимум минут на 30, не смотря на то, что ориентируют в промежутке в 1 час
6. Бригада монтажников всего 2 человека, я представляла себе большее количество. Однако, вроде как без заминок работали. Отдельно отмечу – «нерусских» не было, оба были наши.
7. Долго не могли отрегулировать поворотный механизм.
8. Дали проверить, открыть-закрыть, показали, как надо обращаться с механизмом, как ухаживать за окнами.
9. Приезжал мужчина с фотоаппаратом, как оказалось – контролирующий менеджер. Спросил меня, все ли нормально и есть ли проблемы, сделал пару фотографий, сказал, что для внутреннего отчета.
В общем, выводы от моей первой самостоятельной смены окон: все достаточно качественно и выглядит надежно. На окна есть гарантия – должны прослужить как минимум 10 лет. Моя общая оценка – 4 с плюсом!
